Painel de leads
LeadSys+
Todo lead num lugar só, até virar venda.
Leads de formulário, campanha, portal e indicação chegam numa tela só, com a origem registrada, e vão direto para o vendedor que vai atender.
Marina
Origem: Site
Lead que espera esfria.
“Esse lead já foi atendido?”
Ele chegou por formulário, ficou numa planilha e ninguém sabe se alguém ligou.
“Quem pega o próximo lead?”
A distribuição é feita na mão, e o lead espera horas até alguém assumir.
“Qual canal traz mais resultado?”
Sem a origem registrada, o investimento em cada canal é decidido no achismo.
Como o LeadSys+ funciona
O lead entra
De formulário, campanha, portal ou indicação, ele chega na mesma tela.
A origem fica registrada
Cada lead guarda de onde veio, para o gestor ver o que dá resultado.
Vai para um vendedor
A distribuição pode ser automática ou manual, sem lead esquecido.
O vendedor atende
Pelos canais de atendimento, com o histórico de contato no lead.
Vira oportunidade
Status e jornada acompanhados até o lead chegar qualificado ao comercial.
O ROI do LeadSys+
Potencial de reduzir em até 70% o tempo de resposta ao lead, com mais oportunidades chegando qualificadas ao comercial.
até 70%
menos tempo de resposta ao lead
- Mais oportunidades chegando qualificadas ao comercial
Potencial de resultado. O número de cada operação depende de como ela trabalha hoje.
Um dia com o Rafael, do comercial.
08:30
Os leads da noite já são dele
O Rafael abre o funil e encontra os leads que entraram de madrugada. A distribuição automática já mandou para ele os que eram da vez dele.
- Nenhum lead esperando alguém escolher
- A origem de cada um à vista
10:00
O mais quente primeiro
O funil mostra há quantos dias cada lead espera. O Rafael prioriza as oportunidades e fala primeiro com quem está parado há mais tempo.
- Priorização de oportunidades
- Tempo de espera no card
14:30
Conversa registrada
O Rafael fala com um lead pelos canais de atendimento do CallSys. O contato fica no histórico, e ele atualiza o status do lead.
- Histórico de contato no lead
- Status sempre atualizado
17:45
O gestor vê o dia
A visão geral mostra quantos leads entraram, quantos estão em negociação e quantos viraram venda, e de qual canal cada um veio.
- Resultado por canal
- A jornada de cada lead
Marina
Origem: Site
Por dentro do LeadSys+, com as telas do CallSys.
O que o vendedor e o gestor veem no dia a dia, do funil à regra de distribuição.
O funil de leads
Cada lead com a origem e o tempo de espera
O funil mostra a origem de cada lead e há quantos dias ele espera por retorno.
- Origem registrada no lead
- Tempo de espera à vista
- Controle de status
A visão geral
Do lead que entrou à venda
Quantos leads entraram, quantos estão em negociação e quantos viraram venda, na mesma tela.
- Entrada de leads no período
- Leads em negociação
- Leads que viraram venda
Origens e segmentos
De onde vem cada lead
A tela mostra de onde os leads vêm e de qual segmento eles são.
- Os canais que mais geram resultado
- Leads por segmento
- Dado para decidir o investimento
A distribuição
O vendedor certo para cada lead
A regra distribui cada lead para o vendedor certo, sem ninguém escolher na mão.
- Distribuição automática ou manual
- Nenhum lead sem responsável
- Sem ninguém escolher na mão
O lead chega e já tem vendedor.
A regra de distribuição manda cada lead para o vendedor certo assim que ele entra, e o lead deixa de esperar horas por retorno.
- Distribuição automática ou manual
- Sem lead esquecido em planilha
- Retorno mais rápido ao lead
O que cada lado ganha
Quem usa, quem gerencia e o cliente que é atendido.
Quem usa
O vendedor
- Os leads dele prontos no funil
- O histórico de contato no lead
- Prioridade clara do que atender primeiro
Quem gerencia
O gestor comercial
- Os canais que mais geram resultado
- Quantos leads viraram venda
- Nenhum lead sem responsável
O cliente
Quem demonstrou interesse
- Retorno sem esperar horas
- Atendido pelo canal que procurou
- Não precisa repetir o pedido
Onde o LeadSys+ faz diferença
Perguntas sobre o LeadSys+
De formulário, campanha, portal e indicação. Todos entram na mesma tela, com a origem registrada.
Ela pode ser automática ou manual, conforme a regra que a empresa define.
Sim. O LeadSys+ registra a origem de cada lead e mostra os canais que mais geram resultado.
Sim. O LeadSys+ é integrado aos canais de atendimento, e o contato fica no histórico do lead.
O CallSys faz a parte dele. O nosso time faz a outra metade.
Tecnologia sozinha não muda a operação. A Espectra entra junto, do primeiro dia até a sua equipe estar usando de verdade.
O que o CallSys faz
- Centraliza os leads de todas as origens numa tela
- Registra a origem de cada lead
- Distribui cada lead para um vendedor
- Guarda o histórico de contato
- Mostra os canais que mais geram resultado
O que o time da Espectra faz
- Entende como a sua operação funciona hoje
- Configura o CallSys com você, do jeito da sua empresa
- Treina a equipe e quem faz a gestão
- Acompanha os primeiros resultados junto com você
Todo lead num lugar só, até virar venda.
Fale com um dos nossos consultores e veja o LeadSys+ funcionando no jeito que a sua operação trabalha.