Ferramentas para tornar
o atendimento mais inteligente
e automatizado.

• Telefonia IP / PABX Virtual (nuvem)
• Automação de Atendimento
• Reconhecimento de Voz
• Dashboards inteligentes
• Plataformas Multicanais
• CRM para Call Center
• Inteligência Artificial com Voicebot

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Call Sys

Uma plataforma de atendimento feita sob medida para ajudar todos os departamentos da empresa.

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E-Bot (WhatsApp Business)

Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma ferramenta poderosa!

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Suporte e Terceirização de TI (Outsourcing de TI)

Foque no seu negócio e terceirize o departamento de TI da sua empresa.

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Sua empresa preparada para todos os desafios!

Cada solução da Espectra oferece um vasto número de possibilidades para diversos setores e áreas da sua empresa.

Atendimento ou
Vendas via Voz

Torne seu processo mais eficiente e econômico utilizando Telefonia IP com sistemas na nuvem e possibilidade de automatização de tarefas com voicebot (robô).

Atendimento ou
Vendas via Aplicativos

WhatsApp, Facebook Messenger, Telefone… não importa! Seu cliente quer falar com sua empresa e sua equipe de atendimento responde através uma única plataforma.

Financeiro

Reduza a inadimplência através da criação de robôs automatizados de cobrança e lembretes com mensagens de voz e fluxo de liberação de serviços.

Robô de Prospecção
e Vendas

Robô de vendas para automatizar e otimizar as tarefas mecânicas do processo comercial e deixar seus vendedores com foco no fechamento!

SAC 5.0
(atendimento inteligente)

Crie funis de atendimento para diferentes necessidades e priorize clientes estratégicos ou que estejam com necessidades mais urgentes.

Pesquisa
& Marketing

Medir os processos é fundamental. Faça isso de forma e automatizada e utilize estes dados para nutrir sua empresa de informação relevante.

Plataforma para gestão de Atendimento no

Plataforma para gestão de atendimento via WhatsApp com Menus automatizados e interativos, atendimento simultâneo, fluxo de atendimento, estrutura de opt-in, envio de SMS e organização de setores

Plataforma Autorizada WhatsApp

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Blog

Um espaço aberto para falar sobre nossas iniciativas, dar dicas de uso dos nosso produtos e serviços, além de todo o universo que rodeia as soluções que fornecemos.

WhatsApp Business: por que usar na sua empresa?

As marcas brasileiras já reconheceram no WhatsApp um poderoso aliado para estabelecer contato e se aproximar dos consumidores. Afinal, nada como falar com o seu público-alvo no canal onde ele está e com o qual está acostumado, certo? Pensando nisso, foi criado o WhatsApp Business, uma versão do aplicativo voltado para um relacionamento B2C, ou

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julho 6, 2020 Saiba Mais
HelpDesk: a importância de usar esse sistema na sua empresa

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junho 25, 2020 Saiba Mais
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Garantir a programação de uma URA, integrar o banco de dados de um CRM e pronto, eis aqui a fórmula do sucesso para uma relação eficiente com os clientes no atendimento ao consumidor, certo? Errado! Por melhor que seja a sua tecnologia, é fundamental pensar também em oferecer um atendimento humanizado aos seus clientes. Isso

junho 15, 2020 Saiba Mais

Somos especialistas em soluções para atendimento e vendas que se adaptam as necessidades de negócio de empresas de todos os portes.Fale conosco para saber como podemos ajudar sua empresa.

Telefonia IP / PABX / PABX Virtual (nuvem)

Somos especialistas na seleção e uso da solução de telefonia e atendimento que vai oferecer mais incremento na operação e redução de custo para sua empresa. Conte conosco para evoluir e economizar ao mesmo tempo!