Call Sys
Uma plataforma de atendimento feita sob medida para ajudar todos os departamentos da empresa.
Saiba MaisE-Bot (WhatsApp Business)
Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma ferramenta poderosa!
Saiba MaisSuporte e Terceirização de TI (Outsourcing de TI)
Foque no seu negócio e terceirize o departamento de TI da sua empresa.
Saiba MaisSua empresa preparada para todos os desafios!
Cada solução da Espectra oferece um vasto número de possibilidades para diversos setores e áreas da sua empresa.
Atendimento ou
Vendas via Voz
Torne seu processo mais eficiente e econômico utilizando Telefonia IP com sistemas na nuvem e possibilidade de automatização de tarefas com voicebot (robô).
Atendimento ou
Vendas via Aplicativos
WhatsApp, Facebook Messenger, Telefone… não importa! Seu cliente quer falar com sua empresa e sua equipe de atendimento responde através uma única plataforma.
Financeiro
Reduza a inadimplência através da criação de robôs automatizados de cobrança e lembretes com mensagens de voz e fluxo de liberação de serviços.
Robô de Prospecção
e Vendas
Robô de vendas para automatizar e otimizar as tarefas mecânicas do processo comercial e deixar seus vendedores com foco no fechamento!
SAC 5.0
(atendimento inteligente)
Crie funis de atendimento para diferentes necessidades e priorize clientes estratégicos ou que estejam com necessidades mais urgentes.
Pesquisa
& Marketing
Medir os processos é fundamental. Faça isso de forma e automatizada e utilize estes dados para nutrir sua empresa de informação relevante.
Plataforma para gestão de Atendimento no
Plataforma para gestão de atendimento via WhatsApp com Menus automatizados e interativos, atendimento simultâneo, fluxo de atendimento, estrutura de opt-in, envio de SMS e organização de setores
Plataforma Autorizada WhatsApp
Blog
Um espaço aberto para falar sobre nossas iniciativas, dar dicas de uso dos nosso produtos e serviços, além de todo o universo que rodeia as soluções que fornecemos.
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Guia para organizar o dia a dia: dicas para o digital e para o seu planner de papel
A dificuldade de ter e manter a organização no dia a dia é um dos grandes ladrões de produtividade no trabalho. A desorganização abre espaço para que tarefas sejam iniciadas e outras interrompidas, que prazos não sejam cumpridos e que, ao fim do dia, você tenha a sensação de que não conseguiu cumprir quase nada
dezembro 7, 2020 -
WhatsApp Business: por que usar na sua empresa?
As marcas brasileiras já reconheceram no WhatsApp um poderoso aliado para estabelecer contato e se aproximar dos consumidores. Afinal, nada como falar com o seu público-alvo no canal onde ele está e com o qual está acostumado, certo? Pensando nisso, foi criado o WhatsApp Business, uma versão do aplicativo voltado para um relacionamento B2C, ou
julho 29, 2020 -
URA Reversa: entenda o que é e confira 3 usos desta tecnologia
Você sabe o que é uma URA? Essa tecnologia é comumente usada por empresas nos seus call centers, muito focada no atendimento ao consumidor, seja para quem chega para tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o serviço. Porém, com a possibilidade da URA reversa, abrem-se diversas possibilidades na sua empresa. Com ela, é possível empregar
julho 6, 2020 -
HelpDesk: a importância de usar esse sistema na sua empresa
A sua empresa terceiriza serviços de TI? Possui um departamento de tecnologia da informação para prestar assistência às demais áreas? Ou precisa gerir com maior eficiência os tickets de atendimento do seu negócio? Se você respondeu sim para qualquer uma dessas alternativas, é hora de começar a pensar sobre implementar um sistema de HelpDesk na
junho 25, 2020
Somos especialistas em soluções para atendimento e vendas que se adaptam as necessidades de negócio de empresas de todos os portes.Fale conosco para saber como podemos ajudar sua empresa.
Telefonia IP / PABX / PABX Virtual (nuvem)
Somos especialistas na seleção e uso da solução de telefonia e atendimento que vai oferecer mais incremento na operação e redução de custo para sua empresa. Conte conosco para evoluir e economizar ao mesmo tempo!
Telefone sempre disponível!
Automatização de Atendimento
Robô de Venda
+ de 14 anos
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para os clientes
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