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Clientes Conectados
Nossos Cases
Por que investir em uma ferramenta de WhatsApp?
Benefícios
Nossa equipe vai acompanhar tudo de perto, desde a instalação até a configuração, para garantir uma integração tranquila e sem dores de cabeça.
Disponibilizamos suporte técnico especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você nunca fique sem assistência quando mais precisa.
Oferecemos capacitação completa para sua equipe, garantindo que todos saibam usar nossas ferramentas de forma eficaz e produtiva.
Todas as nossas ações são voltadas para melhorar a experiência do seu cliente final, aumentando a fidelização e impulsionando seus resultados.
Nossas soluções são desenvolvidas com o que há de mais avançado em tecnologia, proporcionando um atendimento rápido, eficiente e personalizado.
Nossas soluções
CALL SYS é uma Plataforma digital que unifica seus canais de comunicação com o seu público, automatizando os processos manuais e agilizando sua fila de atendimento sem a necessidade de uma equipe numerosa.
Morpheus é nossa nova solução de gerenciamento de dados e aplicações, projetada para empresas que buscam eficiência, segurança e flexibilidade.
Junte-se a nós e torne-se um parceiro Espectra! Cuidamos de toda a implementação da nossa plataforma omnichannel, o Call Sys, e oferecemos suporte técnico completo.
Clientes Conectados
Projetos Realizados
Anos de Atuação
Usuários Conectados
Na Espectra Tecnologia, ajudamos empresas a transformar comunicação, atendimento e vendas em operações organizadas, mensuráveis e escaláveis.
Desde 2003, desenvolvemos tecnologia para centralizar canais, automatizar processos e dar mais previsibilidade às operações. Nosso foco é simples: reduzir complexidade, aumentar eficiência e gerar resultado real para o negócio.
Acreditamos que tecnologia não deve apenas conectar ferramentas, ela deve organizar processos, medir performance e apoiar decisões com dados.
Por isso unimos automação, inteligência artificial e gestão em uma única plataforma, permitindo que empresas cresçam com mais controle, eficiência e qualidade na experiência do cliente.
Ser referência no desenvolvimento de tecnologias que gerem resultado.
Ambição, Inovação, Resiliência, Cooperação, Protagonismo, Customer Centric e Disciplina Constante.
Tiago Zimerman
Coordenador de TI - GRUPO IESA
Daniel Driesch
Fundador - TVSAT
Estruture, organize e escale seu atendimento com clareza e controle.
Organiza sua operação
Estrutura inicial para centralizar o atendimento.
Controle e produtividade
Mais gestão, visibilidade e eficiência na operação.
Tudo conectado em um único lugar
Centraliza todos os canais e mantém controle total da operação.
MÓDULOS ADICIONAIS
Adicione módulos conforme a necessidade do seu negócio
Qualifica, ensina e escala
Qualifica leads com base no ICP e conecta marketing com vendas. Ensina algoritmos com dados reais e aumenta a geração de oportunidades.
Atende, qualifica e direciona automaticamente
Atende clientes via chat e voz de forma automatizada, interpreta conversas, qualifica contatos e direciona para o responsável certo.
Captura, organiza, converte e aprende
Centraliza todos os leads em um único ambiente. Organiza o fluxo de atendimento e reduz a perda de oportunidades.
Conecta, negocia, controla e vende
Gerencia negociações em um único lugar. Centraliza interações, propostas e histórico, mantendo controle total do processo comercial.
Gerencia, prioriza e resolve atendimentos
Centraliza chamados e organiza a operação de suporte. Define prioridades, acompanha SLAs e garante mais controle sobre o atendimento.
Escala a comunicação com controle
Permite disparos de mensagens em larga escala, mantendo organização, rastreabilidade e controle das interações.
Mede, entende e melhora a experiência
Coleta feedback dos clientes após atendimentos, ajudando a identificar pontos de melhoria e elevar a qualidade da operação.
Centraliza e organiza a comunicação
Integra o e-mail à operação, mantendo histórico, controle e continuidade no atendimento ao cliente.
Performance, atendimento e conversão no mesmo ambiente
Contempla:
Av. Santos Ferreira, 1456/ Sl. 201 – Marechal Rondon
Canoas /RS
CEP – 92025-222
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